서울에 거주하는 분들이라면 매달 도시가스 요금 고지서를 받아보실 텐데요, 효율적인 요금 관리와 문의사항 해결을 위해 서울 도시가스 요금조회 방법과 고객센터 이용 방법을 알아두면 좋습니다.
이 글에서는 서울 지역 도시가스 회사별 요금조회 방법, 고객센터 연락처, 자주 묻는 질문 등 실생활에 꼭 필요한 정보를 종합적으로 안내해 드립니다.

1.서울 도시가스 요금조회 방법
서울 지역의 도시가스 요금을 조회하는 방법은 크게 온라인과 오프라인으로 나눌 수 있습니다. 각 도시가스 회사별로 제공하는 다양한 조회 방법을 알아보겠습니다.
온라인 요금조회 방법
- 공식 웹사이트 이용하기
- 각 도시가스 회사 홈페이지에 접속하여 회원가입 후 ‘요금조회’ 메뉴를 통해 확인
- 비회원도 고객번호와 검침번호를 입력하면 조회 가능한 경우가 많음
- 모바일 앱 활용하기
- 서울도시가스, 코원에너지서비스 등 주요 회사들은 전용 앱 제공
- 푸시 알림을 통해 요금 납부일, 검침일 등 알림 서비스 이용 가능
- 카카오톡/네이버 페이 등 간편 서비스
- 카카오톡 ‘서울도시가스’ 플러스친구 추가 후 요금조회 가능
- 네이버페이, 토스 등 간편결제 앱에서도 조회 및 납부 가능
오프라인 요금조회 방법
- 고지서 확인
- 매월 우편으로 발송되는 종이 고지서
- 세대별 우편함 또는 공동현관 게시판 확인
- 전화 문의
- 각 도시가스 회사 고객센터로 전화하여 요금 문의
- 본인 확인 절차 후 안내 받을 수 있음
- 지역 영업소 방문
- 가까운 도시가스 회사 영업소 방문 시 상세 요금 내역 확인 가능
2.서울 도시가스 고객센터 안내
서울 지역은 5개 도시가스 회사가 권역별로 나누어 서비스를 제공하고 있습니다. 각 회사별 고객센터 정보와 서비스 지역을 정리해드립니다.
서울 지역 도시가스 회사별 고객센터 연락처
| 회사명 | 고객센터 번호 | 서비스 지역 | 홈페이지 |
|---|---|---|---|
| 서울도시가스 | 1588-5788 | 강서, 양천, 구로, 금천, 영등포, 동작, 관악구 | www.seoulgas.co.kr |
| 코원에너지서비스 | 1599-3366 | 종로, 중구, 용산, 성동, 광진, 동대문, 중랑, 성북, 강북구 | www.koenergy.co.kr |
| 예스코 | 1544-3131 | 서대문, 은평, 마포구 | www.yesco.co.kr |
| 대륜이엔에스 | 1566-6116 | 강동, 송파구 | www.daeryunens.com |
| 강남도시가스 | 1544-3002 | 강남, 서초, 노원, 도봉구 | www.kangnamgas.co.kr |
3.고객센터 이용 시간 및 주요 서비스
대부분의 서울 도시가스 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.
- 요금 문의 및 납부 상담
- 이사(전입/전출) 관련 업무
- 명의변경 신청
- 자동이체 신청/변경
- 가스누출 및 안전 관련 문의
- 계량기 검침 관련 문의
- 가스 시설 설치 및 변경 문의
가스 누출과 같은 긴급 상황은 24시간 연중무휴 대응하고 있으니 즉시 연락하시기 바랍니다.
4.주택용 도시가스 요금표 (2025년)
| 구분 | 기본요금(원/월) | 1단계(원/㎥) | 2단계(원/㎥) | 3단계(원/㎥) |
|---|---|---|---|---|
| 동절기(12~3월) | 1,000 | 14.50 (0~30㎥) | 15.70 (31~50㎥) | 17.20 (51㎥~) |
| 하절기(5~9월) | 1,000 | 13.20 (0~30㎥) | 14.30 (31~50㎥) | 15.90 (51㎥~) |
| 기타(4,10,11월) | 1,000 | 13.80 (0~30㎥) | 15.00 (31~50㎥) | 16.50 (51㎥~) |
※ 실제 요금은 에너지 가격 변동에 따라 조정될 수 있으니 각 도시가스 회사 홈페이지에서 최신 정보를 확인하세요.
이사할 때 도시가스 해지나 신청은 어떻게 하나요?
이사 3~5일 전에 해당 지역 도시가스 고객센터로 연락하여 전출입 날짜와 새 주소지를 알려주시면 됩니다. 온라인으로도 신청 가능합니다.
도시가스 요금을 체납하면 어떻게 되나요?
납부기한 경과 후 약 7일의 유예기간이 있으며, 이후에도 미납 시 가스 공급이 중단될 수 있습니다. 재공급을 위해서는 미납요금 납부와 함께 재연결 수수료가 발생할 수 있습니다.
